一次性告知制

　　一、服务对象到中心办事时，相关部室的有关人员即为承办人员。
　　二、承办人员对服务对象的办事请求，应一次性告知对方所办事项能否办理。
　　三、对于能办之事，承办人员应一次性告知对方该事的办理程序、依据，注意事项，应具备的条件和需提供的全部资料。对手续齐全符合规定的，马上就办；对符合规定但手续不齐全的，应一次性告知需补办全部事项；
　　四、对于不能办理之事，承办人员应如实告知服务对象原因所在。
　　五、承办人员的一次性告知工作要做到表述准确，介绍全面，并要注意讲求科学合理，以使办事人员减少中转环节，节约开支、节省时间，进一步提高办事效率。
　　六、如承办人未一次性告知对方办理的全部事项，使服务对象为同一事项跑二遍以上的，并造成不良影响和后果的，将严格按照失职追究制的规定严肃处理。