镇海政务“e窗”服务专班被推荐为宁波市抗击新冠肺炎疫情先进集体

    近日，我办“镇海政务‘e窗’服务专班”被区委推荐为宁波市抗击新冠肺炎疫情先进集体，获得了市抗击新冠肺炎疫情表彰工作领导小组办公室初审同意，并对外公告。

    新年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情，让全社会的生产生活陷入了停顿状态。区政务办高举习近平新时代中国特色社会主义思想旗帜，认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控和复工复产系列讲话精神，以奋力争当建设“重要窗口”模范生为指引，一手抓防疫、一手抓服务，针对因人员隔离造成的企业复工复产困难，启动了“复工E线”专项服务。
    首先，依托政务服务数字化平台，开通了企业复工在线专窗，采用线上对话、全程直播等手段，实行了企业复工的线上审批，推进企业复产回温和项目复苏。宁波灏钻科技有限公司借助QQ、微信发送复工申请材料，快速完成了复工专窗线上审批。其次，推行“先批后审”承诺办理，主动推出面向企业和项目建设的187条“先批后审”承诺办理事项，通过加大容缺受理、成立服务专班、开通专线电话等方式，畅通审批绿色通道，加快了企业复产进度和项目建设进度。最后，推出了“云审批”服务。通过云上视频联合“会诊”审批模式，第一时间满足企业和项目的审批需求，完成线上审批和联合答疑。宁波海螺7.5亿元新材料项目受疫情因素影响，通过视频协调会议，克服沟通难题，采取云审批和绿色通道措施双助力，集中解决招投标、环评、安评、建设工程规划许可证等审批流程及注意事项，提高项目审批效率。
    在畅通网上审批的同时，区政务办还专门成立了企业复工指导验收组，为事前审批项目进行实地查勘，确保了企业防疫、生产两不误。经统计，通过镇海政务“e窗”服务专班，共减少2101家企业，约2212人次的到场办公需求。