失职追究制

　　中心实行机关效能建设失职追究制，对违反首问责任制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制等制度规定，失职而影响服务工作的，给予诫勉教育和告诫，并把诫勉教育、告诫同年度考评、评优及干部使用挂钩。
　　一、对全体工作人员有下列行为之一的，给予诫勉教育或告诫：
　　1、服务对象到中心办事时，符合规定、手续齐全不予即时办理、无故超过承诺服务期限、不按限时办结又不说明原因和办事时限等违反限时办结制度规定，给管理对象造成延误和损失的;
　　2、首问责任人未尽职的；
　　3、工作人员擅离工作岗位的；
　　4、未按AB岗工作制规定办理的；
　　5、服务中作风生硬、态度粗暴，违反工作纪律，造成不良影响的；
　　6、利用职权“吃、拿、卡、要、报”的；
　　7、利用职权假公营私，故意制造、纵容、庇护不正当竞争，造成不良影响的；
　　8、有其它失职、渎职行为，妨害机关效能建设的。
　　二、具体经办人员在其职责范围内，不履行或不正确履行工作职责，违法过错的，追究责任人的责任，并追究所在部主要负责人的责任。
　　三、对违反机关效能有关制度情节严重者，除了诫勉教育和告诫外，按照有关规定，给予党纪、政纪处分。